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职位关键词:面销/陌拜经验、商务接待经验、权益开发/服务、商户拓展、市场推广、大客户服务
职位关键词:大客户服务、商务座候车区客运服务
岗位职责:负责高铁贵宾服务区域日常的商旅客户服务全流程工作,为旅客提供从进入高铁场景后的,包括协办快速安检通道、休息室服务等;贴心指引客户享用速通服务资源,为客户提供舒适、休闲的环境与精选优质、美味的餐食套餐服务,为旅客在机场高铁繁忙的出行场景下,提供舒心惬意的专享用餐体验;在服务中挖掘客户需求,协助服务运营负责人员不断丰富会员权益,为用户提供更完善的出行消费体验服务。
任职要求:普通话标准、无方言口音、具备一定沟通和应变能力;年龄要求不超过30周岁;大专及以上学历,航空服务和酒店服务专业优先;如具备一定服务工作经历,且在如何做好服务方面经验丰富、并可以深度挖掘客户需求,为客户提供专业产品和服务的可适当放宽年龄限制。
福利待遇:工作时间:7:00--22:00、上一休一;午休1小时;4000元/月 试用期3500元/月(试用期1个月);转正后加300元/月保险补贴;专业的岗前培训及辅导、充分的职业发展空间。